Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, Tradewave.id dan/atau afiliasi nya (selanjutnya disebut “Tradewave”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua penggunaan aplikasi, situs web, landing page promotion, live chat dan lainnya (“Layanan”) kecuali diatur pada pemberitahuan kebijakan privasi yang terpisah.

Dalam rangka perlindungan dan kerahasiaan Data pribadi pelanggan kami wajib tunduk pada Undang-undang No 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”). Oleh karena itu dalam rangka menegakan Peraturan tersebut Tradewave akan meminta Data pribadi Anda yang akan digunakan dalam proses kegiatan usaha termasuk tidak terbatas pada proses penerimaan pelanggan. Tradewave akan tetap memberitahukan kepada Anda secara transparan bagaimana data tersebut diproses dan dikelola oleh Tradewave. Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dari dokumen perjanjian pelanggan lainnya.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Tradewave untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam keadaan di mana Anda menyediakan kepada Tradewave Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Tradewave.

Pengumpulan Data Pribadi

Tradewave mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami. Khusus untuk layanan transaksi melalui aplikasi kami juga mengumpulkan informasi perangkat dan teknis dari Anda, dan data/informasi lain yang mungkin Anda kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Tradewave.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan yang berlaku, Tradewave dapat mengumpulkan, menggunakan, dan memproses Data Pribadi  yang dikumpulkan yang terdiri dari:

• “Informasi Pribadi” berarti informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut. Informasi Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, jenis kelamin, kartu tanda penduduk, (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, NPWP, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Anda sebagai pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak darurat, informasi terkait keuangan, dan informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada sidik jari dan pengenalan wajah).
• “Informasi Perangkat/Teknis” yaitu Informasi yang dihasilkan atas dasar penggunaan aplikasi oleh Anda. Informasi ini termasuk tidak terbatas pada dari alamat IP/ID ponsel, lokasi, kamera, Media/gallery, ruang penyimpanan/Storage, Sidik Jari /Biometric untuk perangkat, Informasi jenis perangkat, informasi jaringan ponsel serta informasi lainnya.
• “Informasi Pihak Ketiga”, Anda dapat memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu pihak ketiga lainnya (termasuk Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau individu lain) Dalam hal demikian, Anda menjamin telah mendapatkan persetujuan dari mereka terlebih dahulu untuk melakukannya.

Pemrosesan dan Pengolahan Data Pribadi

Dalam memproses dan mengelola Data pribadi, Tradewave tunduk pada ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya dan Undang-Undang No 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya, antara lain Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Informasi pribadi dalam Sistem Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 49 Tahun 2014 tentang Perdagangan Berjangka Komoditi.

Tradewave dengan itikad baik dapat memproses Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan yang Berlaku (“Tujuan”):

• Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda.
• Melakukan melakukan prinsip mengenal nasabah (Know Your Customer).
• Mengantisipasi dan mengatasi permasalahan terkait produk yang kami tawarkan.
• Melakukan pemantauan secara berkala terhadap transaksi-transaksi yang Anda lakukan dengan Tradewave.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Layanan.
• Untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda.
• Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Anda termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai Layanan yang tersedia.
• Memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap layanan atau dokumen hukum Tradewave.
• Mencegah dan mendeteksi aktivitas kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda.

Pengungkapan Data Pribadi

Tradewave dapat diwajibkan oleh peraturan-perundang-undangan yang berlaku untuk membuka Data Pribadi dan informasi terkait Anda lainnya kepada pihak ketiga yang berwenang seperti Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (“PPATK”), kejaksaan, kepolisian dan/atau pengadilan guna keperluan pemeriksaan, penyidikan, audit atau hal lainnya, dengan ketentuan:

• Apabila disyaratkan atau diotorisasikan oleh Peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam Peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Apabila diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh otoritas yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Peraturan Perundang-undangan yang berlaku
• Apabila terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara Anda dengan Tradewave, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan dan untuk keperluan proses hukum tersebut.

Penyimpanan dan pemusnahan Data pribadi

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan yang menyebutkan paling singkat 5 (lima) tahun sejak Anda terakhir menjadi pengguna. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, dan memusnahkan Data Pribadi tersebut segera setelah tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dan tidak lagi diperlukan secara hukum. Saat pemusnahan data, kami mengikuti proses pemusnahan untuk memastikan bahwa data Anda secara aman dan menyeluruh dimusnahkan dari kami.

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Tradewave. Tradewave akan melakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses ilegal, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Tradewave akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa, Tradewave tidak menjamin kerahasiaan Data Pribadi yang Anda sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil dan memanfaatkan Informasi pribadi tersebut dari Tradewave secara melawan hukum. Tradewave akan berupaya sebaik mungkin untuk menghalangi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang, karena faktor di luar kendali Tradewave. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun pelanggan Anda dan Anda wajib untuk tidak membagikan detail akun pelanggan Anda, termasuk username, password dan One Time Password (OTP) dengan pihak siapapun termasuk pihak Tradewave, dan Anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan akun pelanggan dan perangkat yang Anda gunakan.

Tradewave tidak akan menjual, menyewakan atau memberikan Data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan untuk tujuan diluar pembukaan akun pelanggan, kegiatan transaksi dan/atau hal-hal lain sebagai bagian dari layanan Tradewave kepada Anda sebagai pengguna.

Transfer dan/atau Berbagi data ke Luar Negeri

Jika diperlukan, kami dapat mentransfer atau berbagi Data Pribadi Anda dari Republik Indonesia ke negara lain. Informasi Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara Republik Indonesia oleh pihak kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra dan/atau afiliasi Tradewave.

Tradewave akan mematuhi seluruh Peraturan perundang-undangan yang berlaku dan menggunakan seluruh usaha yang terbaik untuk memastikan seluruh pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra dan/atau afiliasi kami yang berbasis di negara atau yuridiksi lain yang menyediakan tingkat pelindungan yang setara dan/atau lebih tinggi dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda memahami dan menyetujui transfer atau berbagi Data Pribadi Anda keluar dari negara Republik Indonesia Anda dan/atau Negara Asal sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Hak Anda sebagai Pemilik Data Pribadi

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan perundangan yang berlaku untuk meminta kepada kami terhadap akses kepada, perbaikan dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam kendali Tradewave. Sepanjang hak ini tersedia bagi Anda sesuai dengan ketentuan Peraturan perundangan yang berlaku, Anda dapat melaksanakan hak tersebut dengan menghubungi kami di perincian yang disediakan di bawah ini.

Kami berhak menolak permintaan Anda terhadap permintaan, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang kami kendalikan jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan perundangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau tidak memungkinkan secara hukum atau bertentangan dengan Peraturan perundangan yang berlaku.

Perubahan Kebijakan Privasi

Tradewave dapat mengubah, memperbaharui dan/atau menyesuaikan kebijakan privasi ini dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dengan cara yang dipandang baik oleh Tradewave dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.

Cookies

Setiap kali Anda menggunakan Layanan Tradewave, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis menggunakan cookies. Cookies adalah file aplikasi kecil yang disimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Sebagian besar Perangkat Seluler dan browser internet mendukung penggunaan cookies, tetapi Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada Perangkat Seluler atau browser internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies tertentu atau cookies spesifik tertentu. Perangkat Seluler dan/atau browser Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah disimpan kapan pun.